Returpolicy

Vi på Plox strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en utmärkt kundupplevelse. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp, erbjuder vi följande returpolicy:

Återbetalning
Vi erbjuder full återbetalning för oanvända och oskadade produkter som returneras inom 14 dagar från leveransdatum. Återbetalningen kommer att behandlas inom 10 arbetsdagar efter mottagandet av returprodukten.

Returfrakt
Kunden ansvarar för kostnaden för returfrakten om produkten inte är felaktig eller skadad vid mottagandet. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst för att säkerställa säker retur av produkten.

Returprocess
För att returnera en produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst för att erhålla returinstruktioner. Var noga med att inkludera ditt ordernummer och anledningen till returen i din kommunikation.

Återbetalningsmetod
Återbetalningen kommer att utföras till det ursprungliga betalningsmedlet som användes vid köpet, om inget annat anges av kunden.

Vi förbehåller oss rätten att neka retur av produkter som inte uppfyller våra returpolicyvillkor.